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Se il pacco è danneggiato gravemente in modo da aver procurato sicuramente anche danni al contenuto interno, respinga la merce chiedendo chiaramente di apporre sempre sulla bolletta la dicitura "MERCE RIFIUTATA pacco danneggiato".

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Il documento di trasporto (fattura o bolla accompagnatoria) contenuto all’interno del pacco va conservato come documento valido per la garanzia.

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Ti consigliamo di indicare il tuo posto di lavoro come indirizzo di consegna piuttosto che l'indirizzo di casa. I corrieri effettuano la  consegna  solitamente tra  le  09:00  e  le  17:00, e  possono richiedere  una  firma  per  ricevuta. Nel  caso  non  dovessero trovarti,  comunque cercheranno  di mettersi in  contatto  telefonico con  te per avvisarti della consegna nel giorno successivo.

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